培薩機械
河南培薩機械有限公司以“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供滿意服務、爭創(chuàng)電動平車第一品牌"做為對用戶的承諾。 為了保證您的利益得到切實體現(xiàn),我們建立了一套快速的質(zhì)量信息反饋體系和一支技術過 硬、服務周到的技術服務隊伍,熱情為您提供以下服務內(nèi)容:
?我公司承諾:所設計電動平車的承重安全系數(shù)不低于120% o
?結合用戶的具體情況、免費為用戶設計輔助裝置或基礎圖,并提供技術服務或圖紙資 料。免費派人去用戶處安裝調(diào)試或指導安裝并調(diào)試合格,達到用戶滿意簽字蓋章。
?凡由我公司生產(chǎn)銷售的平車所帶的各種零部件有出現(xiàn)質(zhì)量問題 的,本公司一律按規(guī)定實行“三包”服務,并由售后服務部承擔此項工作。
?在接到客戶關于零部件產(chǎn)品質(zhì)量的信息(來電、信函或口頭通知)后,售后服務人員 一定會急用戶所急在2小時內(nèi)作出答復,24小時內(nèi)派人趕到現(xiàn)場;緊急問題12小時趕 到現(xiàn)場。并且開通24小時服務電話:0373-5293012。手機 17839851872
?在及時解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量問題的同時,售后服務人員有義務無償?shù)叵蛴脩籼峁┘?術咨詢、技術培訓以及解答其它產(chǎn)品相關聯(lián)的問題。
?在質(zhì)保期期間,我公司提供的產(chǎn)品如出現(xiàn) 因質(zhì)量問題而發(fā)生損壞,或不能進行正常工作時,我方免費為需方修理或更換。如果 在質(zhì)保期外,我公司承諾只收成本費。
?牢固樹立用戶就是上帝,一切為用戶著想的思想,高效、認真、善始善終處理好有關 質(zhì)量問題
我們做的不只是產(chǎn)品
更是一份責任